О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Балтийский вокзал


198095, г.Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.120
Время работы: Круглосуточно

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
    - в терминале интерактивной справки (2 терминала в Световом зале, 1 терминал в зале ожидания №2);
    - в кассах вокзалах;
    - на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

    Услуги о предоставлении устной и письменной информации, о стоимости проезда, маршруте проезда, о железнодорожных перевозках, о наличии мест в поездах дальнего следования, о приобретенном или утерянном билете оказываются сотрудниками АО "СЗ ППК", АО "ФПК". Услуга по предоставлению устной и письменной информации об опоздании поезда предоставляется дежурным помощником начальника вокзала (1-й эт.вокзала), круглосуточно. Телефон единой справочной службы 8-800-775-00-00
    Справки письменные о стоимости проезда и маршрутах следования ж.д. транспортом ИНВАЛИДАМ и СОПРОВОЖДАЮЩИМ их лицам БЕСПЛАТНО при предъявлении соответствующих документов.
  • Приём и выдача малых пассажирских отправлений Услуга предоставляется в малом зале ожидания здания вокзала на первом этаже.
    Отправка малых пассажирских отправлений осуществляется в города Псков и Луга.
    Подробную информацию об услуге можно получить у дежурного помощника начальника вокзала по тел.: +7 921 978 95 30
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Имеются автоматизированные камеры хранения (АКХ) на 1-м этаже – всего 28 ячеек;
    Автоматические камеры хранения расположены в здании вокзала в малом зале ожидания.
    Стоимость хранения:
    Ячейка стандарт. (600/500/800мм)
    1 час - 100 руб,
    от 1 до 3 часов - 250 руб,
    от 3 до 6 часов - 450 руб,
    от 6 до 8 часов - 550 руб,
    от 8 до 12 часов - 650 руб,
    от 12 до 24 часов - 800 руб,

    Ячейка средняя. (900/500/800мм)
    1 час - 200 руб,
    от 1 до 3 часов - 350 руб,
    от 3 до 6 часов - 650 руб,
    от 6 до 8 часов - 850 руб,
    от 8 до 12 часов - 950 руб,
    от 12 до 24 часов - 1200 руб,

    В случае превышения времени хранения свыше 24 час., доплата взимается за неполные сутки как за полные по тарифу диапазона "от 12 до 24 часов".
    Вскрытие автоматических камер хранения - 500 руб.
    Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток- 300 руб.
    Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.

    Имеется возможность бесконтактной оплаты услуги пользования автоматическими камерами хранения по QR коду. Информация с QR кодами размещена на ячейках камер хранения.
  • Место для пеленания ребенка Кабинка для пеленания ребенка установлена в санитарной комнате в подшатровой части вокзального комплекса и в санитарной комнате на распределительной площадке.
  • Розыск утерянного По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
    8 (812) 436-31-14
  • Линейный отдел полиции Обеспечение охраны общественного порядка, личной безопасности и сохранности имущества пассажиров и посетителей при нахождении в помещениях и территории Балтийского вокзала- обслуживает ЛОП МВД РФ на транспорте. Пункт полиции находится на 1-ом этаже вокзала
  • Банкоматы На вокзале имеется: офис БАНК ВТБ (ПАО) - режим работы с 10.00-18.00 (2-ой этаж);
    БАНКОМАТЫ: ВТБ 24 - 2шт., Сбербанк -2 шт., Альфа банк -1 шт., Тинькофф-1шт;
  • Справки письменные о стоимости проезда Письменная информация о стоимости проезда предоставляется сотрудниками АО "СЗ ППК", АО "ФПК".
  • Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете Услуга оказываются сотрудниками АО "ФПК"
  • Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках Письменная информация о железнодорожных перевозках предоставляется сотрудниками АО "СЗ ППК", АО "ФПК"
  • Кафе В Световом зале: McDonald’s, кофейня "Зерна" и "Бодрая Сова", Кафе "HOTDOGGER".
    На фасаде здания: кафе-шаверма "В лаваше",
    Распределительная площадка: пекарня "Ширшов", торговые павильоны "Быстроежка", Кофе с собой.
  • Магазины В Световом зале: торговые павильоны "Сувениры", салон сотовой связи "Теле-2", магазин "Великолукский мясокомбинат", аптека "Алое"
    На фасаде здания: магазин «Белорусские продукты» и «Икра и рыба», магазин цветов «Цветовик».
  • Медпункт При обращении к дежурному фельдшеру. Размещен на 1-ом этаже вокзала. Режим работы - круглосуточно. Медпункт обслуживает ЧУЗ "Дорожная клиническая больница".
  • Wi-Fi Сеть Wifi RZD работает в световом зале и залах ожидания №1 и №2
  • Парковка автотранспорта Парковка расположена на территории Гатчинского двора, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 30м
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Услуга предоставляется Северо-Западным железнодорожным агентством АО "ФПК".
    Оформление ПД осуществляется на 1-м этаже вокзала. Режим работы касс: Касса №1 - круглосуточно, обед: 02.00-05.00, 12-30-13.00 и 16-30-17.00; Касса №2 - 11.30-20.20, обед 16.00-16.00; Имеется терминалов самообслуживания 2шт.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД» (телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
    - организация встречи на территории вокзального комплекса;
    - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса;
    - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса;
    - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда;
    - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
    • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах – не более 2 мест, общим весом не более 36 кг,
    • следующих в вагонах СВ – не более 3 мест, общим весом не более 50 кг.
    Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
  • Туалет (санитарные комнаты) Санитарные комнаты вокзального комплекса Балтийский расположены на 1 этаже вокзала в подшатровой части (оборудована 1 кабинка для маломобильных пассажиров) и на распределительной площадке (оборудованы 2 кабинки для маломобильных пассажиров).
    Режим работы: санитарные комнаты вокзального комплекса Балтийский, расположенные на 1 этаже вокзала в подшатровой части - круглосуточно.
    Санитарные комнаты вокзального комплекса Балтийский, расположенные на распределительной площадке - с 7:00 до 23:00.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Зал ожидания Имеются 3 зала ожидания (всего на 170 мест):
    - на 1-м этаже вокзала в центральном зале - 82 места;
    - на 1-м этаже вокзала рядом с помещением дежурного помощника начальника вокзала - 28 мест;
    - в зале ожидания на распределительной площадке - 60 мест.

  • Прочие услуги На вокзале установлен аппарат по приему пластиковой и алюминиевой тары.

О ВОКЗАЛЕ
Строительство Петергофского (Балтийского) вокзала четвертого по счету вокзала в Петербурге стало важным явлением в развитии общественно-транспортных зданий в период 1853 – 1857г.г. Новый вокзал в Петербурге создавался по проекту известного русского зодчего Александра Ивановича Кракау. Своим обликом он частично напоминал фасады Восточного вокзала  в Париже. Вокзальный комплекс получил удачную «привязку» - он отнесен вглубь от набережной Обводного канала. Это позволило создать перед главным фасадом обширную площадь, которая в настоящее время является удобной транспортной развязкой. Новый вокзал создавался как царский, это наложило особенности на его планировочную структуру. Левая часть здания предназначалась для коронованных особ и их свиты, выезжающих в петергофские резиденции. Правая часть здания отводилась служебным помещениям.  

21 июля 1857 года состоялось торжественное открытие вокзала и регулярного движения по Петергофской железной дороге.

В 1933 году первыми в Ленинграде переведены на электрическую тягу поезда, отправляющиеся с Балтийского вокзала, в связи с этим  вокзал реконструируется. Все железнодорожные пути были убраны из крытой части дебаркадера. В результате под шатром освободилась большая площадь. Значительно изменился и внешний вид здания. Три арочных окна в центре здания переделаны под входы и организован прямой вход с площади в крытое пространство дебаркадера по направлению к поездам.

В 1955г. вплотную к левому крылу здания вокзала был пристроен наземный павильон станции метрополитена «Балтийская» (архитекторы М.К.Бенуа, А.И.Кубасов, Ф.Ф.Олейник).

В 2001 году вокзал реконструировался в связи с переведением пригородных перевозок с Варшавского вокзала. К зданию был пристроен кассовый блок, который закрыл нижнюю часть витражей бывшего дебаркадера. Пространство бывшего дебаркадера было отделено от платформ витражом, установлена турникетная линейка для выхода к платформам.

С декабря 2001 года здание Балтийского вокзала зарегистрировано в КГИОП как памятник, представляющий историческую, культурную и художественную ценность.

Адрес

198095, г.Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.120
Время работы: Круглосуточно

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина пути пешеходного движения более 2 м
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны набережной Обводного канала и со стороны платформ со стороны Митрофаньевского шоссе оборудованы пандусами. Поверхность нескользкая Ширина дверных проемов более 0,9м На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала, с правой стороны. Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здании вокзала не менее 2м.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется две туалетных кабинки для МГН. Одна из них оборудована поручнями. Организована двусторонняя связь с диспетчером или дежурной. Имеется свободное пространство 1,4 м для разворота кресла-коляски.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На вокзале имеется 2 кассы с пониженным прилавком (высота от уровня пола не более 0,85м), оснащенная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности для МГН.Кассы оборудованы переговорном устройством "пассажир-кассир"
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Автоматические камеры хранения варьируются по высоте. Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом .Окно кладовщика камеры хранения располагается на высоте не более 0,85м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках. На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для МГН В зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,85м
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
В подшатровой части вокзала с правой стороны установлены информационные мнемосхемы, отражающие информацию о помещениях в здании. Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории размещены. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются: инвалидные коляски , каталка для лежачих больных, носилки. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.